Fidelizacion

Programa de fidelizacion: convierte compradores en clientes recurrentes

Puntos por compra, recompensas, niveles VIP y campanas segmentadas. cifraHQ vincula la lealtad al POS y al CRM para que tu cliente regrese y gaste mas.

Fidelizacion
  • Para todas las Americas
  • Cumplimiento multi-pais
  • 100% nube, listo para movil

Niveles de Fidelizacion Configurables

Crea niveles de membresia que premien a tus mejores clientes con beneficios exclusivos. Los clientes suben de nivel automaticamente al gastar mas.

Bronce
$0 - $499 anual
  • 1 punto por cada $1 gastado
  • Descuento de cumpleanos 5%
  • Ofertas exclusivas para miembros
Plata
$500 - $999 anual
  • 1.25 puntos por $1
  • Descuento de cumpleanos 10%
  • Acceso anticipado a ofertas
  • Envio gratis*
Oro
$1,000 - $2,499 anual
  • 1.5 puntos por $1
  • Descuento de cumpleanos 15%
  • Servicio prioritario
  • Eventos exclusivos
Platino
$2,500+ anual
  • 2 puntos por $1
  • Descuento de cumpleanos 20%
  • Asesor personal
  • VIP en todo

Funciones del Programa de Fidelizacion

Todo lo que necesitas para correr un programa de fidelizacion exitoso integrado con tu POS.

Acumulacion de Puntos

Los clientes ganan puntos en cada compra. Tasas de acumulacion configurables por nivel, categoria de producto o periodo de promocion.

Canje de Recompensas

Canjea puntos por descuentos, productos gratis o credito en tienda. Define tasas de conversion y montos minimos de canje.

Premios de Cumpleanos

Descuentos automaticos o puntos extra durante el mes de cumpleanos del miembro. Notificaciones personalizadas enviadas en automatico.

Historial de Compras

Historial completo de transacciones por miembro. Ve que compro, cuando y donde. Habilita recomendaciones personalizadas.

Reconocimiento Multi-Tienda

Los miembros acumulan y canjean en cualquier sede. Los puntos se sincronizan en tiempo real entre todas las tiendas de tu cadena.

Analitica de Fidelizacion

Mide el desempeno del programa: tasas de inscripcion, frecuencia de canje, distribucion por nivel e impacto en ventas.

Como Funciona la Fidelizacion en el POS

Integracion natural: la fidelizacion es parte de cada transaccion sin retrasar el cobro.

1

Identifica al Cliente

Escanea la tarjeta de fidelizacion, ingresa el telefono o busca por nombre. El perfil carga al instante con nivel y saldo de puntos.

2

Aplica Beneficios del Miembro

Descuentos por nivel se aplican solos. El cajero ve promociones exclusivas. El sistema sugiere opciones de canje.

3

Cierra la Transaccion

El cliente paga. Los puntos ganados aparecen en el recibo. Si canjeo puntos, el descuento se muestra claramente.

4

Actualizacion Instantanea

El saldo se actualiza en tiempo real. Se rastrea el progreso de nivel. El cliente puede ver su saldo actualizado al instante.

Integrado con cifraHQ POS

La fidelizacion esta integrada al POS, no atornillada despues.

Punto de Venta
Gestion de Clientes
Multi-Tienda
Promociones
Reportes de Ventas
Comercio Electronico*

Comunicaciones Automatizadas

Manten a tus miembros activos con mensajes automaticos:

  • Correo de bienvenida al inscribirse
  • Actualizaciones de saldo de puntos
  • Notificaciones de subida de nivel
  • Recordatorios de premio de cumpleanos
  • Avisos de vencimiento de puntos

Construye Fidelizacion que Dure

Convierte compradores unicos en clientes leales. El programa de fidelizacion cifraHQ facilita premiar, retener y hacer crecer tu base de clientes.