Términos de Uso

Por favor lea estos términos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

Última Actualización: 20 de enero de 2026

1. Introducción

Bienvenido a cifraHQ Cloud ERP. Estos Términos de Uso ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de cifraHQ (www.cifrahq.com) y servicios relacionados, software y aplicaciones (colectivamente, los "Servicios") proporcionados por P4 Software, una división de Grupo Barrdega ("nosotros", "nuestro" o "nos").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni utilizar los Servicios.

2. Aceptación de Términos

Al crear una cuenta, acceder a nuestro sitio web o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si está utilizando los Servicios en nombre de una empresa u organización, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.

3. Uso de los Servicios

3.1 Concesión de Licencia

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios para sus propósitos comerciales internos.

3.2 Uso Permitido

Puede utilizar los Servicios para:

  • Gestionar sus operaciones contables y financieras empresariales
  • Procesar transacciones de ventas, inventario y compras
  • Generar informes y análisis empresariales
  • Integrar con servicios de terceros autorizados

3.3 Uso Prohibido

Usted acepta NO:

  • Utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema o red
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
  • Copiar, modificar o distribuir los Servicios sin autorización
  • Transmitir virus, malware u otro código dañino
  • Interferir o interrumpir la integridad de los Servicios
  • Revender o sublicenciar los Servicios sin consentimiento escrito

4. Responsabilidades de la Cuenta

Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado.

Sus Datos

Usted conserva la propiedad de todos los datos que ingresa en los Servicios. Es responsable de garantizar la exactitud y legalidad de sus datos y de mantener copias de seguridad apropiadas.

Acceso de Usuarios

Si otorga acceso a otros usuarios dentro de su organización, es responsable de su cumplimiento de estos Términos y de gestionar sus permisos de acceso adecuadamente.

5. Propiedad Intelectual

Los Servicios, incluyendo todo el software, contenido, gráficos, logotipos, marcas comerciales y documentación, son propiedad de P4 Software o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. "cifraHQ", "P4 Software" y logotipos relacionados son marcas comerciales de Grupo Barrdega.

Nada en estos Términos le otorga ningún derecho, título o interés en nuestra propiedad intelectual excepto por la licencia limitada expresamente otorgada en este documento.

6. Términos de Pago

Si se suscribe a Servicios de pago, acepta pagar todas las tarifas aplicables según se describe en su acuerdo de suscripción. Las tarifas no son reembolsables excepto según se indique expresamente en su acuerdo o lo requiera la ley.

  • Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma mensual o anual
  • Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso antes de su próximo ciclo de facturación
  • Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión o terminación del servicio
  • Usted es responsable de todos los impuestos aplicables

7. Exención de Garantías

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, P4 Software y sus afiliados, directores, empleados y agentes no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos o buena voluntad.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o los Servicios no excederá la cantidad que nos pagó en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a P4 Software, Grupo Barrdega y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de o esté relacionado con su uso de los Servicios, violación de estos Términos o infracción de cualquier derecho de terceros.

10. Plazo y Terminación

Estos Términos permanecen vigentes hasta su terminación. Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos. Podemos suspender o terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo la violación de estos Términos.

Tras la terminación, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Puede solicitar una copia de sus datos dentro de los 30 días posteriores a la terminación. Después de este período, podemos eliminar sus datos de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Panamá, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o los Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Ciudad de Panamá, Panamá.

12. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última Actualización". Su uso continuo de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13. Disposiciones Diversas

  • Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y P4 Software con respecto a los Servicios.
  • Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
  • Renuncia: Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
  • Cesión: No puede ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, contáctenos:

Correo Electrónico: legal@p4.software

Dirección: P4 Software, Ciudad de Panamá, Panamá

Sitio Web: www.p4.software